Langkah-Langkah Pembatalan

Hubungi Customer Service

Hubungi tim CS KrediOne melalui:

📞 Telepon: 081213145719
💬 WhatsApp: 081213145719
✉️ Email: cs@kredione.com

Tersedia 24/7 untuk membantu Anda

→

Sampaikan Permintaan

Jelaskan kepada CS bahwa Anda ingin membatalkan pinjaman. Siapkan:

Nomor pinjaman Anda
Nomor KTP
Alasan pembatalan
Nomor rekening untuk pengembalian dana

→

Verifikasi Data

Tim CS akan:

Memverifikasi identitas Anda
Mengecek status pinjaman
Menghitung sisa cicilan (jika ada)
Menjelaskan biaya pembatalan (jika ada)

→

Proses Pembatalan

Setelah persetujuan:

Pinjaman akan dibatalkan
Dana tidak terpakai akan dikembalikan
Proses pengembalian dana: 1-3 hari kerja
Anda akan menerima konfirmasi via SMS

Syarat & Ketentuan Pembatalan

🔔 Waktu Pembatalan

Pembatalan dapat dilakukan sebelum pencairan dana
Pembatalan setelah pencairan hingga 7 hari bebas biaya
Setelah 7 hari ada biaya administrasi Rp 50.000

💰 Biaya Pembatalan

Sebelum pencairan: GRATIS
0-7 hari setelah pencairan: GRATIS
Setelah 7 hari: Rp 50.000
Cicilan sudah dibayar: Tidak dapat diambil kembali

📋 Dokumen yang Diperlukan

Fotokopi KTP yang masih berlaku
Nomor rekening bank aktif
Nomor aplikasi pinjaman
Tanda tangan atau sidik jari

⏱️ Proses & Waktu

Persetujuan pembatalan: 1-2 jam kerja
Pengembalian dana: 1-3 hari kerja
Pencetakan surat pembatalan: 5-10 menit
Konfirmasi via SMS: Otomatis

Pertanyaan Umum Pembatalan

Apakah saya bisa membatalkan pinjaman setelah mencairkan dana?

Ya, Anda bisa membatalkan dalam 7 hari pertama setelah pencairan tanpa biaya. Setelah itu ada biaya administrasi Rp 50.000.

Berapa lama dana dikembalikan setelah pembatalan?

Dana akan dikembalikan dalam 1-3 hari kerja ke rekening bank yang Anda daftarkan.

Apakah bunga akan diperhitungkan dalam pengembalian dana?

Ya, bunga akan dihitung berdasarkan hari yang pinjaman telah berjalan dan akan dikurangi dari pengembalian dana.

Bagaimana jika saya sudah membayar cicilan?

Cicilan yang sudah dibayar tidak dapat diambil kembali. Hanya dana yang belum digunakan yang akan dikembalikan.

Apakah ada konsekuensi jika saya membatalkan pinjaman?

Tidak ada konsekuensi negatif. Riwayat pembatalan hanya akan dicatat untuk tujuan administrasi internal.

Bisakah saya membatalkan melalui aplikasi mobile?

Pembatalan harus dilakukan melalui CS kami untuk memastikan verifikasi dan keamanan data Anda.

Hubungi Kami untuk Pembatalan

📞 Telepon

081213145719

Jam: 08:00 - 18:00 WIB (Senin-Jumat)

💬 WhatsApp